Dringend: Belangrijke Productinformatie over OneTouch® Ultra® teststrips
April 2007
Als u OneTouch Ultra teststrips gebruikt om uw bloedglucose te testen, patiënten hebt die deze teststrips gebruiken of als u deze teststrips verdeelt of verkoopt, willen we u van het volgende op de hoogte brengen:
Een heel klein aantal teststripbuisjes van OneTouch Ultra teststrips kan een gaatje aan de zijkant vertonen (zie foto's hieronder). Dit type van beschadiging kan de teststrips in het teststripbuisje aantasten en leiden tot foutmeldingen of te hoge of te lage bloedglucoseresultaten.
Deze teststrips worden gebruikt met de volgende bloedglucosemeters: OneTouch® Ultra®, OneTouch® Ultra®2, OneTouch® UltraSmart® en InDuo®.
Een gesloten teststripbuisje is zo ontworpen, dat het luchtdicht en waterdicht is. In een teststripbuisje met een gaatje kan lucht of vocht binnendringen, wat de teststrips zou kunnen aantasten.
Gebruik geen OneTouch Ultra teststrips uit beschadigde teststripbuisjes. Neem in dat geval contact op met OneTouch®.
Het aantal OneTouch Ultra teststripbuisjes met een gaatje blijkt uiterst klein te zijn. Als u toch een teststripbuisje vindt met een gaatje of met een andere beschadiging, gebruik dan deze teststrips niet. Neem dan onmiddellijk contact op met de OneTouch®-lijn door te bellen naar het gratis nummer 0800-022 24 45 voor Nederland.
Als de OneTouch Ultra teststripbuisjes niet beschadigd zijn, kunt u de teststrips gebruiken om uw bloedsuikerspiegel te meten volgens de instructies van uw gezondheidszorgverleners.
OneTouch® neemt deze zaak zeer ernstig en heeft stappen ondernomen om dit probleem in de toekomst te voorkomen. Bovendien werden de bevoegde gezondheidsautoriteiten op de hoogte gebracht van dit probleem en van de stappen die OneTouch® heeft genomen om het op te lossen.
Met onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken, danken wij u voor uw vertrouwen in OneTouch®.
Hoe OneTouch contacteren
Bel de gratis OneTouch®-lijn op het nummer 0800- 022 24 45 of
Email: service@onetouch.nl